....Terms and Conditions

Last updated: 15th June 2018..Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand 15. Juni 2018....


Please read these Terms and Conditions (hereinafter referred to as "Terms") carefully before accessing or using our website www.bamboustics.com (hereinafter referred to as "Service") operated by Christoph Joebstl ("us", "we", or "our").

Your access to and use of the Service is conditioned on your acceptance of and compliance with these Terms. These Terms apply to all visitors, users and others who access or use the Service.

By accessing or using any part of the site, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree to all the Terms of this agreement, then you may not access the website or use any services.

We may change the terms at any time and will then change the “Last updated” date on the top of this page. You can review the most current version of the Terms at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these Terms by posting updates and/or changes to our website. It is your responsibility to check this page periodically for changes. Your continued use of or access to the website following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.

Our store is hosted on Squarespace. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.


 1. 1 These Terms apply to all contracts concluded by a consumer or entrepreneur (hereinafter referred to as the "Customer") with Christoph Joebstl (hereinafter referred to as the “Seller”) with regards to the goods and/or services displayed by the Seller in this online shop.

 1.2 Conflicting or differing terms of the customer are not recognized, unless the seller has expressly agreed to this in writing in individual cases. If the seller is in a long-term business relationship with the customer, these terms apply even if their validity is not particularly pointed out. The terms and conditions also apply to follow-up orders, even if they are not agreed separately orally or in writing.

 1.3 These terms apply both to consumers and entrepreneurs. A consumer within the meaning of these terms is any natural person who makes an order for purposes that can neither be attributed to their commercial nor their independent professional activity. An entrepreneur within the meaning of these terms is a natural or legal person or a legal partnership that acts in the execution of a legal transaction in the exercise of their commercial or independent professional activity.


By agreeing to these Terms, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.

You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose nor may you, in the use of the Service, violate any laws in your jurisdiction (including but not limited to copyright laws).

You must not transmit any worms or viruses or any code of a destructive nature.

A breach or violation of any of the Terms will result in an immediate termination of your Services.


All text, graphics, user interfaces, visual interfaces, photographs, trademarks, logos, artwork or other images, sounds, music, and computer code (collectively, “Content”), including without limitation the design, structure, selection, coordination, expression, “look and feel” and arrangement of such Content, contained on the Site is owned, controlled or licensed by or to Flexjet, and is protected by trade dress, copyright, patent and trademark laws, and various other intellectual property rights and unfair competition laws.

Except as expressly provided in these Terms, no part of the Site and no Content may be copied, reproduced, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, translated, transmitted or distributed in any way to any other computer, server, website or other medium for publication or distribution or for any commercial enterprise without Bamboustics express prior written consent.


 4.1 The customer's order constitutes an offer. A contract is only concluded after acceptance by the seller. When the order has been received, the customer will be notified of the receipt of his order by the email address provided by the customer. The contract is only concluded upon acceptance of the order by the seller, at the latest when the seller ships the ordered product. The seller is entitled to refuse acceptance of the order for lack of availability of the ordered goods.

 4.2 The order is made in the following steps:

 a) Selection of the desired product

b) personal information, shipping and billing address

c) Selection of payment method

d) Verification of the information and, if necessary, correction of the data entered

e) Confirmation by clicking on the button "Confirm your order"

f) Binding dispatch of the order

g) Info window with the message: "Thank you for your order! You will soon receive an order confirmation by e-mail "

 4.3 An order is only possible if all mandatory fields marked with * in the order form are filled out. If any information is missing or if the seller cannot fulfill the order due to other reasons, the customer will receive an error message. Before finalizing the order, the customer will be given the opportunity to correct his order. The customer receives supporting detailed information directly during the ordering process. Once the order process has been completed, the customer will be informed through an info window stating "Thank you for your order! You will soon receive an order confirmation by e-mail " However, this message does not constitute acceptance of the customer's offer by the seller.

 4.4 The customer is bound to his order 2 days from receipt of this order by the seller. The legal right of withdrawal (right of withdrawal) remains unaffected.

 4.5 The purchase contract is not stored by the seller. If the customer wants to save the contract text after his order, he can do so as follows: Browser: "File" -> "Save As". You can also download and archive this document in PDF format using the function "Save as PDF." To open the PDF file, you need the free program Adobe Reader (http://www.adobe.de) or similar programs that master the PDF format

 4.6 The customer can also simply archive the data of his order by storing the data summarized on the last page of the ordering process in the Internet shop using the functions of his browser or he can wait for the e-mail with which the seller accepts the customer's offer. This email will also contain the data of his order and the terms and other information requirements.

 4.7 The languages available for the conclusion of the contract are German and English.

 4.8 The offer of the seller is aimed exclusively at customers residing in Austria, the states of the European Union and the EEA and Switzerland.

 SECTION 5 – Prices and terms of payment

 3.1 All prices are in EURO and include all taxes including statutory (Austrian) value added tax. Prices are exclusive of shipping costs. The shipping costs for each destination can be found in the shipping section of the website (Link to shipping).

 3.2 The prices in the online shop of the seller are non-binding. Prices for our products are subject to change without notice. The order of the customer will be charged with the price that was advertised at the time of the order.

 3.3 In the case of delivery to a non-EU country, the consumer shall bear all import and export charges, including (but not limited to) any customs duties, fees and charges.

 3.4 The customer can choose between various payment options, which are specified in the online shop of the seller. Payment processing is carried out by the payment service Stripe Payments Europe, Ltd. ("Stripe") under the Stripe Terms of Use, available at stripe.com/at/legal and the and Privacy Policy available at stripe.com/at/privacy

 3.5 If no other payment term has been agreed upon, the customer agrees to the full payment of the purchase price and the shipping costs at the time of the conclusion of the contract. The shipment of the goods takes place within 5 working days after receipt of the amount on our Stripe account.

 SECTION 6 – Terms of shipment and delivery

 6.1 The seller is only obligated to perform the service after the customer has fulfilled all his obligations, necessary for the execution of the service.

 6.2 In absence of another agreement, the seller ships the goods within 3 working days of the contract’s confirmation. The shipping time varies according to destination, more information can be found here (link to shipping).

 6.3 In absence of another agreement, The goods shall be delivered to the delivery address specified by the customer. Delivery to packing stations is not possible.

 6.4 The cost of shipping is paid by the customer, unless agreed otherwise. Please see shipping fees here (link to shipping).

 6.5 Pickup of the goods is not possible.

 SECTION 7 Acceptance delay

 If the transport company returns the goods back to the seller, because a delivery to the customer was not possible, the customer bears the costs for the unsuccessful shipping and return of the goods. This shall not apply if he is not responsible for the circumstance leading to the impossibility of service delivery or if he was temporarily prevented from accepting the service offered, unless the seller had informed him of the service a reasonable time in advance ,

 SECTION 8 - Warranty

 Complaints due to statutory warranty claims or other complaints can be made under the contact details mentioned in the imprint.

 SECTION 9 - Compensation

 All claims for damages are excluded in cases of slight negligence. This does not apply to personal injury or - in the case of consumer transactions - for damage to items taken over for processing. The existence of slight or gross negligence has to be proven by, the injured party, unless the customer is a consumer. The provisions on compensation contained in these Terms or otherwise agreed apply even if the claim for damages is asserted in addition to or instead of a warranty claim.

SECTION 10 – Retention of title

 The seller reserves the right to ownership of the delivered goods until full payment of the purchase price by the customer.

 SECTION 11 - Place of performance and jurisdiction

 11.1 Place of performance is the registered head office of the seller.

 11.2 Substantive Austrian law is applicable to this contract to the exclusion of the reference norms of international private law (for example, the ECC, ROM-I VO) and the UN Sales Convention. This choice of law applies to a consumer only to the extent that it does not restrict any mandatory statutory provisions of the state in which he has his domicile or habitual residence.

 11.3 If you are a merchant, a legal entity under public law or a public law special fund, our place of business is the place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with contracts between us and you.

 SECTION 12 - Alternative Dispute Resolution

 The EU Commission has provided a platform for out-of-court settlement. This gives consumers the opportunity to settle disputes in connection with their online order without the intervention of a court. The Dispute Settlement Platform can be reached at the external link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We endeavor to settle any disputes arising from our contract by mutual agreement. In addition, we are not obliged to participate in arbitration and unfortunately can not offer you participation in such a procedure.

 SECTION 13 - Severability Clause

 In the event that any provision of these Terms is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.


1 Geltungsbereich

1. 1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln abschließend das Vertragsverhältnis zwischen Christoph Jöbstl, Öbere Augartenstraße 18A/3/27, 1020 Wien, Österreich, im Folgenden „Verkäufer“ genannt und dem jeweiligen Kunden.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer hat diesen im Einzelfall ausdrücklich, schriftlich zugestimmt. Steht der Verkäufer mit dem Kunden in längerer Geschäftsbeziehung, so gelten diese AGB auch dann, wenn auf ihre Geltung nicht besonders hingewiesen wird. Die AGB gelten auch für Folgeaufträge, und zwar auch dann, wenn sie nicht gesondert mündlich oder schriftlich vereinbart werden.

1.3 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern, als auch gegenüber Unternehmern. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die die Bestellung zu Zwecken vornimmt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei der Bestellung in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2 Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit

2.1 Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme durch den Verkäufer zustande. Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt von Seite des Verkäufers noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Der Vertrag kommt erst mit Annahme der Bestellung zu Stande, spätestens wenn der Verkäufer das bestellte Produkt versendet. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung aus Mangel an Verfügbarkeit der bestellten Ware abzulehnen.

2.2 Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

a) Auswahl der gewünschten Ware

b) Angaben zur Person, Versand- und Rechnungsadresse

c) Auswahl der Zahlungsart

d) Überprüfung der Angaben und gegebenenfalls Berichtigung der eingegebenen Daten

e) Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“

f) Verbindliche Absendung der Bestellung

g) Infofenster mit dem Hinweis: „Vielen Dank für Deine Bestellung! Du erhältst demnächst eine Bestellbestätigung per E-Mail"

2.3 Eine Bestellung ist nur möglich wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder kann der Verkäufer aus sonstigen Gründen der Bestellung nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorgangs. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde durch ein Infofenster „Vielen Dank für deine Bestellung! Du erhältst demnächst eine Bestellbestätigung per E-Mail" benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

2.4 Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Tage ab Zugang dieser Bestellung beim Verkäufer gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

2.5 Der Kaufvertrag wird vom Verkäufer nicht gespeichert. Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung speichern will, kann er wie folgt vorgehen: Browser: „Datei" -„Speichern unter"). Sie können sich dieses Dokument unter der Funktion „als PDF speichern" auch in PDF-Form herunterladen und archivieren. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter http://www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen

2.6 Der Kunde kann auch zusätzlich die Daten seiner Bestellung einfach archivieren, indem er die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen seiner Browsers speichert oder er wartet die E-Mail ab, mit der der Verkäufer das Angebot des Kunden annimmt. Diese E-Mail enthält zudem noch einmal die Daten seiner Bestellung und die AGB bzw. sonstige Informationspflichten und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit einem E-Mail-Programm abspeichern.

2.7 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

2.8 Das Angebot des Verkäufers richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in Österreich, den Staaten der Europäischen Union und EWR und der Schweiz.

3 Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise sind Gesamtpreise in EURO. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich österreichischer Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten finden Sie in unserer Versandkostenübersicht: (Link auf Versandkosten).

3.2 Die Preisangaben im Online-Shop des Verkäufers sind freibleibend. Der Verkäufer behält sich die jederzeitige Änderung der darin enthaltenen Angaben vor. Die Bestellung des Kunden wird mit dem Preis verrechnet der an dem Tag der Bestellung ausgeschrieben war. Die Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf des Verkäufers.

3.3 Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.

3.4 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden. Die Zahlungsabwicklung der Ware erfolgt durch den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. („Stripe”) unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/at/legal and the and Privacy Policy und der Datenschutzerklärung einsehbar unter https://stripe.com/at/privacy.

3.5 Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaupreises und der Versandkosten bereits bei Vertragsabschluss. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang des Betrags auf unserem Stripe-konto.

4 Liefer- und Versandbedingungen

4.1 Der Verkäufer ist erst dann zur Leistungsausführung verpflichtet, sobald der Kunde allen seinen Verpflichtungen, die zur Ausführung erforderlich sind, nachgekommen ist.

4.2 Wenn keine andere Vereinbarung getroffen wurde, liefert der Verkäufer innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung des geschlossenen Vertrages. Die Versandlaufzeit variiert je nach Bestimmungsort, mehr Informationen können Sie hier finden (Link to shipping).

4.3 Wenn keine andere Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Lieferung von Waren auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

4.4 Die Kosten für den Versand trägt der Käufer, mehr Informationen können Sie hier finden (Link to shipping).

4.6 Selbstabholung ist nicht möglich.

5 Annahmeverzug

Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand und Rückversand. Dies gilt nicht, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

6 Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht

6.1 Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht" entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht". Der Verkäufer verwendet daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)". In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht" verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht".

Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung (inkl. Widerrufsformular) Link to withdrawal!!!!

7 Gewährleistung

Reklamationen aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

8 Schadenersatz

Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder - bei Verbrauchergeschäften - für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. Das Vorliegen von leichter oder grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.

9 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10 Erfüllungsort/Anwendbares Recht

10.1 Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers.

10.2 Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (z.B. EVÜ, ROM-I VO) und des UN-Kaufrechtes anwendbar. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

10.3 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.

11 Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/erreichbar. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

12 Salvatorische Klausel

12.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.